Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu

Informacje o produktach

Informacje o produkcie stanowią część umowy sprzedaży. Towar musi odpowiadać uzgodnionemu opisowi oraz spełniać właściwe wymagania prawne dotyczące jakości, kompletności, funkcjonalności i bezpieczeństwa.

Przed zamówieniem mebli sprawdź ich wymiary oraz możliwość wniesienia do miejsca przeznaczenia. Skontaktuj się z nami, jeżeli informacje ważne dla Twojej decyzji są niejasne.

Ustawienia ekranu mogą wpływać na sposób wyświetlania kolorów. Nie usprawiedliwia to istotnych różnic względem uzgodnionego opisu lub próbki.

Indywidualne wymagania dotyczące produktu muszą zostać jasno uzgodnione przed zakupem.

Ceny i koszty dostawy

Ceny są podawane w złotych polskich — PLN.

Łączna kwota do zapłaty, obejmująca właściwe podatki i koszty dostawy, jest przedstawiana przed złożeniem zamówienia.

Standardowa dostawa kosztuje 14,99 zł.

Zamówienia, w których wartość towarów po rabatach wynosi co najmniej 439 zł, korzystają z bezpłatnej dostawy standardowej.

Dodatkowe płatne usługi wymagają Twojej wyraźnej zgody.

Metody płatności

Dostępne metody płatności obejmują Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover i Diners Club, zależnie od dostępności podczas finalizacji zakupu.

Płatności są obsługiwane przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych.

Nie przesyłaj obsłudze klienta pełnych danych karty ani kodów zabezpieczających.

Składanie zamówienia

Przed złożeniem zamówienia możesz sprawdzić produkty, dane dostawy i łączną cenę oraz poprawić błędy.

Złożenie zamówienia na końcowym etapie płatności wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

Informacje dotyczące zamówienia i umowy przekazujemy elektronicznie. Zachowaj potwierdzenie zamówienia do późniejszego wykorzystania.

Jeżeli na zamówienie wpływa problem z dostępnością lub rzeczywisty błąd cenowy, niezwłocznie kontaktujemy się z Tobą. Nie zastępujemy produktów innymi ani nie podwyższamy uzgodnionej ceny bez Twojej zgody.

Każde anulowanie lub sprostowanie musi respektować obowiązujące prawa konsumenta. Kwoty podlegające zwrotowi zostaną zwrócone.

Dostawa i należności importowe

Dostarczamy wyłącznie do Polski, a towary wysyłamy ze Stanów Zjednoczonych.

Obsługa zamówienia trwa zwykle 1–3 dni robocze. Transport po wysyłce trwa zwykle 5–10 dni roboczych.

Szacowany całkowity czas dostawy wynosi 8–14 dni roboczych od złożenia zamówienia i obejmuje jego obsługę. Nie jest to dodatkowy okres doliczany do czasu transportu.

Dostawa odbywa się na zasadach DDP — Delivered Duty Paid. Pokrywamy właściwe cło, importowy VAT i opłaty za odprawę celną.

Odpowiedzialność podczas dostawy

Odpowiadamy za towar do chwili jego fizycznego otrzymania przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę.

Wyjątek może dotyczyć samodzielnego zlecenia transportu przewoźnikowi, którego nie oferowaliśmy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Potwierdzenie odbioru nie pozbawia praw dotyczących uszkodzeń lub niezgodności ujawnionych później.

Odstąpienie od umowy i zwroty

Przy zakupach objętych ustawowym prawem odstąpienia możesz skorzystać z niego w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.

Prawo to nie obejmuje nieprefabrykowanych towarów wykonanych według indywidualnej specyfikacji lub służących zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb.

Produkty personalizowane nadal podlegają ustawowym uprawnieniom z tytułu niezgodności z umową.

Zasady odstąpienia, zwrotu pieniędzy i limitów kosztów przesyłki zwrotnej opisuje nasza Polityka zwrotów, refundacji i reklamacji.

Ustawowa ochrona towarów

Towary są objęte właściwą dwuletnią ustawową ochroną z tytułu niezgodności z umową.

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, możesz skorzystać ze środków przewidzianych w polskim prawie konsumenckim.

Niezbędne koszty rozwiązania uzasadnionej reklamacji ponosimy my.

Korzystanie ze strony

Korzystaj ze strony zgodnie z prawem i podawaj prawidłowe informacje potrzebne do realizacji zamówienia.

Nie ingeruj w zabezpieczenia, nie uzyskuj dostępu do systemów bez uprawnienia ani nie wykorzystuj cudzych danych w sposób niezgodny z prawem.

Treści strony mogą być chronione prawami własności intelektualnej. Dozwolone prawem sposoby korzystania pozostają nienaruszone.

Odpowiedzialność i prawa konsumenta

Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta ani odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

Przerwy techniczne nie zwalniają nas z obowiązków wynikających z już zawartej umowy sprzedaży.

Prawo właściwe i spory

Bezwzględnie obowiązujące polskie przepisy chroniące konsumentów znajdują zastosowanie w wymaganym zakresie. Nasza siedziba w Stanach Zjednoczonych nie pozbawia Cię tej ochrony.

W razie sporu skontaktuj się z nami. Możesz zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo skorzystać z dostępnej procedury pozasądowej zgodnie z jej zasadami.

Prawo do wniesienia sprawy do właściwego sądu pozostaje nienaruszone.

Zmiany regulaminu

Zmiany dotyczą przyszłych zamówień i nie ograniczają wstecznie praw wynikających z już zawartej umowy.