Nota prawna

Informacje prawne

Działalność sklepu

halohomegoods prowadzi internetową sprzedaż artykułów wyposażenia domu i mebli klientom w Polsce.

Zamówienia wysyłamy ze Stanów Zjednoczonych i dostarczamy wyłącznie do Polski.

Podany adres służy do korespondencji dotyczącej działalności i zwrotów towarów.

Prawa konsumenta

Nasze polityki nie naruszają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z właściwych polskich przepisów.

Prawa te obejmują:

Meble wykonane według indywidualnej specyfikacji lub służące zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb mogą być wyłączone z prawa do odstąpienia bez podania przyczyny. Wyłączenie to nie pozbawia ochrony w przypadku wad, uszkodzeń lub błędnej dostawy.

Ceny i dostawa

Ceny są podawane w złotych polskich — PLN.

Standardowa dostawa kosztuje 14,99 zł.

Bezpłatna dostawa standardowa przysługuje przy wartości towarów po rabatach wynoszącej co najmniej 439 zł.

Szacowany całkowity czas dostawy wynosi 8–14 dni roboczych, w tym obsługa zamówienia.

Należności importowe

Zamówienia wysyłamy na zasadach DDP — Delivered Duty Paid.

Pokrywamy właściwe cło, importowy VAT i opłaty za odprawę celną.

Klient nie musi opłacać tych należności importowych przy odbiorze.

Zwroty i refundacje

Przy zakupach objętych ustawowym prawem odstąpienia możesz zwrócić towar na zasadach opisanych w Polityce zwrotów, refundacji i reklamacji.

Polityka ta określa również limity udziału klienta w kosztach zwrotu mebli, uprawnienia reklamacyjne i terminy zwrotu pieniędzy.

Limity udziału klienta w kosztach zwrotu nie dotyczą uzasadnionych reklamacji związanych z towarami wadliwymi, uszkodzonymi, błędnie dostarczonymi lub w inny sposób niezgodnymi z umową.

Własność intelektualna

Teksty, zdjęcia, grafiki, logo i inne materiały na stronie mogą należeć do halohomegoods lub odpowiednich uprawnionych podmiotów.

Korzystanie wykraczające poza osobiste cele zakupowe wymaga zgody, jeżeli obowiązujące przepisy przewidują taki wymóg.

Dozwolone prawem sposoby korzystania pozostają nienaruszone.

Informacje na stronie

Informacje o produktach i składane zapewnienia podlegają właściwym wymaganiom dotyczącym rzetelności oraz zgodności towaru z umową.

Ustawienia ekranu mogą wpływać na wygląd zdjęć, ale nie usprawiedliwiają istotnych różnic między towarem a uzgodnionym opisem lub próbką.

Poprawienie informacji na stronie nie pozbawia wstecznie praw wynikających z już zawartej umowy.

Bezpieczeństwo produktów

Przestrzegaj instrukcji montażu, pielęgnacji i bezpieczeństwa dołączonych do produktu.

Jeżeli produkt wydaje się niebezpieczny, zaprzestań jego używania i skontaktuj się z nami.

Instrukcje bezpieczeństwa nie ograniczają ustawowych środków ochrony, gdy produkt jest niebezpieczny lub niezgodny z umową.

Dane osobowe i pliki cookies

Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe i realizujemy żądania wynikające z RODO.

Baner zgody na pliki cookies jest włączony dla odwiedzających z Europy i obsługiwany przez Consentmo GDPR.

Pytania dotyczące prywatności kieruj na adres fastsupport@halohomegoods.com.

Reklamacje i rozwiązywanie sporów

Reklamacje przesyłaj e-mailem lub pocztą na podany adres.

Możesz zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo skorzystać z dostępnej procedury pozasądowej zgodnie z jej zasadami.

Nie narzucamy polskim konsumentom wyłącznej właściwości sądów Stanów Zjednoczonych ani nie pozbawiamy ich bezwzględnie obowiązującej ochrony prawnej.

Prawo do wniesienia sprawy do właściwego sądu pozostaje nienaruszone.